Politika privatnosti
Kompanija Logistic House d.o.o. (u daljem tekstu: „Rukovalac“ ili „mi“) poštuje vašu privatnost i posvećena je zaštiti vaših ličnih podataka. Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo putem našeg veb-sajta lh.rs, u koju svrhu ih koristimo, kako ih štitimo i koja su vaša prava u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije („Sl. glasnik RS“, br. 87/2018).
1. Podaci o Rukovaocu
Rukovalac vašim podacima o ličnosti je:
• Naziv privrednog društva: Preduzeće za trgovinu promet i usluge Logistic House DOO Beograd-Zemun
• Sedište i adresa: Stojana Dečermića 18b, 11080 Zemun, Beograd, Republika Srbija
• Matični broj (MB): 21165611
• PIB: 109345122
• E-mail za kontakt u vezi sa zaštitom podataka: info@lh.rs
• Telefon: +381 62 246 810
2. Koje podatke prikupljamo i kako?
Prikupljamo samo one podatke koje nam dobrovoljno dostavite ili koji su tehnički neophodni za funkcionisanje sajta:
• Podaci iz kontakt forme i upita za transport. Kada popunite obrazac za upit za transport ili nas kontaktirate putem e-maila, prikupljamo vaše ime i prezime, naziv kompanije, e-mail adresu, broj telefona, kao i podatke o pošiljci (relacija, vrsta robe, dimenzije i težina) neophodne za izradu ponude.
• Automatski prikupljeni tehnički podaci. Prilikom posete našem sajtu, server automatski beleži osnovne tehničke informacije kao što su IP adresa, tip pretraživača, operativni sistem, vreme pristupa i posećene stranice.
3. Svrha i pravni osnov obrade podataka
Vaše podatke obrađujemo isključivo u sledeće svrhe:
• Izrada ponude i realizacija transporta (predugovorne radnje i izvršenje ugovora). Vaše kontakt podatke i detalje o robi koristimo kako bismo vam odgovorili na upit, pripremili ponudu za prevoz ili carinsko posredovanje i realizovali ugovorenu uslugu.
• Unapređenje rada veb-sajta i bezbednost (legitimni interes). Tehničke podatke koristimo za održavanje bezbednosti sajta, sprečavanje zloupotreba i analizu posećenosti radi poboljšanja korisničkog iskustva.
• Ispunjenje zakonskih obaveza. U slučaju uspostavljanja poslovne saradnje, određene podatke obrađujemo radi poštovanja poreskih, računovodstvenih i carinskih propisa Republike Srbije.
4. Kolačići (Cookies)
Naš veb-sajt koristi kolačiće (male tekstualne datoteke koje se čuvaju u vašem pretraživaču) kako bi omogućio osnovnu funkcionalnost stranica i analizirao saobraćaj. Podešavanja kolačića možete u svakom trenutku promeniti ili obrisati u opcijama vašeg internet pretraživača.
5. Deljenje podataka sa trećim licima
Vaše lične podatke ne prodajemo niti iznajmljujemo trećim licima. Podaci se mogu proslediti isključivo:
• Poverljivim partnerima u lancu transporta (prevoznicima, carinskim agentima, skladištima) u meri u kojoj je to neophodno za pripremu ponude ili izvršenje vašeg transportnog naloga.
• Pružaocima IT i hosting usluga koji održavaju naš veb-sajt i e-mail servere, uz obavezu čuvanja poverljivosti.
• Nadležnim državnim organima, kada postoji zakonska obaveza (npr. Uprava carina, Poreska uprava).
6. Rok čuvanja podataka
Podatke dostavljene putem upita za ponudu čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za obradu vašeg zahteva i eventualno zaključenje posla, a najduže 12 meseci ukoliko do saradnje ne dođe, osim ako ne zatražite njihovo ranije brisanje. Podatke vezane za realizovane poslove i fakturisanje čuvamo u rokovima propisanim zakonima o računovodstvu i poreskom postupku.
7. Bezbednost podataka
Primenjujemo savremene tehničke i organizacione mere zaštite (uključujući SSL enkripciju na sajtu i ograničen pristup podacima) kako bismo sprečili neovlašćeni pristup, gubitak ili zloupotrebu vaših ličnih podataka.
8. Vaša prava
U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, imate pravo da u svakom trenutku zatražite:
• Pristup vašim ličnim podacima koje obrađujemo;
• Ispravku ili dopunu netačnih podataka;
• Brisanje vaših podataka („pravo na zaborav“), kada više ne postoji pravni osnov za njihovu obradu;
• Ograničenje obrade ili ulaganje prigovora na obradu podataka;
• Prenosivost podataka.
Za ostvarivanje bilo kog od navedenih prava, možete nam se obratiti slanjem zahteva na e-mail adresu info@lh.rs. Takođe, imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (Bulevar kralja Aleksandra 15, Beograd).
9. Izmene Politike privatnosti
Zadržavamo pravo da povremeno ažuriramo ovu Politiku privatnosti u skladu sa izmenama zakonskih propisa ili promenama u našem poslovanju. Svaka izmena biće blagovremeno objavljena na ovoj stranici.